운전을 하다 보면 부주의로 인해 고속도로 통행료를 미납하게 되는 경우가 종종 발생합니다. 미납 사실을 인지하지 못하고 방치하면 불이익이 발생할 수 있으므로, 주기적으로 확인하고 납부하는 것이 중요합니다. 이 글에서는 고속도로 통행료와 하이패스 미납요금을 조회하고 납부하는 모든 방법에 대해 자세히 안내해 드립니다.

🔍 고속도로 통행료 미납 여부 확인 방법
고속도로 통행료 미납 여부를 확인하는 방법은 다양합니다. 자신에게 편리한 방법을 선택하여 확인해 보세요.
온라인 웹사이트를 통한 조회
가장 쉽고 빠르게 미납 여부를 확인할 수 있는 방법입니다.
- 한국도로공사 하이패스 서비스 웹사이트: 한국도로공사 하이패스 서비스 에 접속하여 공인인증서로 로그인 후 '미납통행료 조회/납부' 메뉴를 통해 확인할 수 있습니다. 차량번호로도 조회가 가능합니다.
- 서울고속도로 웹사이트: 서울고속도로 미납통행료 납부안내 에서 고객조회번호 또는 차량번호와 이름으로 조회할 수 있습니다.
고속도로 통행료 앱(App) 이용
스마트폰 사용자라면 한국도로공사에서 제공하는 '고속도로 통행료' 앱을 설치하여 미납 요금을 간편하게 조회할 수 있습니다. 앱 설치 후 차량번호를 등록하면 미납 내역을 푸시 알림으로 받아볼 수도 있습니다.
ARS 전화 이용
전화로도 간편하게 미납 요금을 확인할 수 있습니다. 한국도로공사 콜센터(☎ 1588-2504)로 전화하여 안내에 따라 차량번호를 입력하면 미납된 통행료를 확인할 수 있습니다.
하이패스 홈페이지
하이패스 홈페이지 에 접속하여 차량 번호를 입력하면 하이패스 미납 요금을 조회할 수 있습니다.
하이패스 요금소 방문
가까운 하이패스 요금소를 방문하여 미납 요금을 직접 문의하고 확인할 수도 있습니다.

💰 고속도로 통행료 미납 요금 납부 방법
미납된 통행료를 확인했다면, 다음 방법들을 통해 간편하게 납부할 수 있습니다.
온라인 납부
- 한국도로공사 하이패스 서비스 웹사이트: 미납 요금 조회 후 계좌이체, 신용카드, 후불 하이패스 카드로 즉시 납부할 수 있습니다.
- 신공항하이웨이 웹사이트: 신공항하이웨이 미납통행료 조회/납부 에서 로그인 또는 비회원 인증 후 휴대폰, 계좌이체, 신용카드로 납부 가능합니다.
ARS 전화 납부
한국도로공사 콜센터(☎ 1588-2504)로 전화하여 2번(통행료 미납) → 2번(ARS) → 3번(미납통행료 신용카드 납부)을 순서대로 누른 후 안내에 따라 신용카드로 납부할 수 있습니다.
편의점 납부
GS25 편의점을 방문하여 직원에게 고속도로 미납 통행료 납부 요청 후, 본인 인증을 거쳐 납부할 수 있습니다.
요금소 방문 납부
수납원이 있는 요금소(일반 요금소)를 방문하여 현금, 선불/후불 하이패스 카드로 미납 요금을 납부할 수 있습니다.
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영업소 방문 납부
고속도로 영업소 사무실을 방문하여 현금, 선불/후불 하이패스 카드, 신용카드로 납부할 수 있습니다.
계좌 이체 (가상 계좌)
한국도로공사 콜센터 또는 각 고속도로 관리 주체에 전화로 문의하면 전용 가상 계좌를 안내받아 계좌 이체를 통해 납부할 수 있습니다.
지로 용지 납부
미납 통행료 고지서를 우편으로 받은 경우, 지로 용지를 이용하여 은행 또는 인터넷 뱅킹 등을 통해 납부할 수 있습니다. 단, 납부 기한이 지난 지로 용지는 사용이 불가능할 수 있으므로 기한 내에 납부해야 합니다.
후불 하이패스 카드 자동 납부 신청
후불 하이패스 카드를 이용하는 경우, 한국도로공사 하이패스 서비스 웹사이트에서 미납 통행료 자동 납부 서비스를 신청하면 편리하게 요금을 납부할 수 있습니다.

❗ 미납 시 불이익
고속도로 통행료를 미납하고 장기간 납부하지 않으면 다음과 같은 불이익이 발생할 수 있습니다.
- 가산금 부과: 미납 통행료에 일정 비율의 가산금이 부과될 수 있습니다.
- 납부 고지서 발송: 미납 사실에 대한 납부 고지서가 우편으로 발송됩니다.
- 차량 등록 번호판 영치: 장기 미납 시 차량 등록 번호판이 영치될 수 있습니다.
- 법적 조치: 지속적인 미납 시 법적인 조치가 취해질 수 있습니다.
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💡 미납 예방을 위한 습관
- 하이패스 카드 잔액 확인: 하이패스 이용 시 항상 카드 잔액을 확인하고 부족 시 미리 충전해 둡니다.
- 통행권 챙기기: 일반 차로 이용 시 통행권을 잘 보관하고 도착 요금소에 제출합니다.
- 영수증 확인: 요금소에서 영수증을 꼼꼼히 확인하여 정상적으로 처리되었는지 확인합니다.
- 미납 알림 서비스 활용: 고속도로 통행료 앱의 미납 알림 기능을 활용하여 미납 발생 시 즉시 인지합니다.

❓ 자주 묻는 질문 (Q&A)
- 고속도로 통행료 미납 시 가산금이 부과되나요?
- 네, 미납 기간에 따라 가산금이 부과될 수 있습니다.
- 하이패스 미납 요금은 어디서 확인할 수 있나요?
- 하이패스 서비스 웹사이트, 고속도로 통행료 앱, ARS 전화, 하이패스 요금소 등 다양한 방법으로 확인할 수 있습니다.
- 미납 통행료 납부 기한이 지나면 어떻게 되나요?
- 납부 기한이 지난 경우 가산금이 부과될 수 있으며, 장기 미납 시 차량 번호판 영치 등 불이익이 발생할 수 있습니다.
- 잘못 부과된 통행료는 어떻게 이의 제기하나요?
- 한국도로공사 콜센터 또는 해당 고속도로 관리 주체에 문의하여 이의 제기 절차를 안내받을 수 있습니다.
- 후불 하이패스 카드 없이도 하이패스 차로를 이용할 수 있나요?
- 후불 또는 선불 하이패스 카드가 있어야 하이패스 차로를 이용할 수 있습니다
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